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馬上試用

什么是400電話？

400業務又稱"全國統一接入碼業務"，是一個由10位數字組成的全國唯一接入號碼，是電信運營商專為企事業單位設計的全國唯一的、強大的虛擬電話總機，所有撥打400電話總機的來電均被轉接至預先綁定的實體電話（座機、手機）上接聽，實現企業對外宣傳統一性，規范性。400電話話費由企業和撥打400電話的用戶分攤，用戶無需支付長途費用，體現了企業用戶至上的服務意識，也是企業信譽和實力的象征。

400電話不僅僅是企業形象的提升，更是企業經營理念的提升，400號碼簡單易記、話費分攤，同樣是廣告投放，用戶更愿意撥打400電話，有效增加來電數量以及溝通時間，廣告投放效果提升30% 以上。

400電話功能展示

綁定手機

綁定手機

可轉接手機、固話，數量沒有限制。(而傳統的只能綁定固話)
分層導航

分層導航

可以根據客戶需求語音引導客戶選擇對應服務
自服務門戶

自服務門戶

可提供400電話自主管理平臺，查閱客戶400電話跟蹤通話和短信數據。
掛機短信

掛機短信

通話結束后，系統自動發送一段設置好的短信到用戶手機上(固話忽略)，短信內容可在自行編輯設置。
漏話短信

漏話短信

通話結束后，系統會自動發送一段設置好的短信發到客戶的來電手機上(固話忽略)。
滿意度調查

滿意度調查

對坐席服務人員的服務進行評價，通過此功能可以分析每個轉接電話的評價數據。
企業彩鈴

企業彩鈴

可根據企業要求定制歡迎語音，必備功能，彰顯正規!
語音信箱

語音信箱

遇忙線或無應答時，系統可提示用戶留言或等待。亦可設置留言導航按鍵,方便及時回復客戶電話。
分支統計

分支統計

針對按鍵(分支)進行單獨統計，或隨時自助查詢和導出，利于企業對業務進行監控和統計數據分析。
分區轉接

分區轉接

根據主叫方區域(區號)，將客戶來電轉接至不同目的碼。
分時轉接

分時轉接

根據不同時段(如上下班時間，節假日等)，接入不同的目的碼。
呼叫黑名單

呼叫黑名單

把惡意號碼列入黑名單，使其不能再次呼入400電話，防止惡意騷擾，方便管理省時省力省錢。
通話錄音

通話錄音

當400號碼接通IVR系統時，即開始錄音。通過錄音把握最前端的客戶需求。
虛擬總機

虛擬總機

以熱線號碼或本地號碼為接入號碼，采用自動總機或人工總機方式，提供錄音查詢、通話查詢等功能。
WEB400

WEB400

網站上部署在線呼叫窗口，客戶訪問網站時，將電話提交到網站，企業通過400對客戶發起呼叫!
信通電話

信通電話

信通電話是為企業量身打造的高品質移動辦公應用。
來電記憶

來電記憶

可根據企業要求定制歡迎語音，必備功能，彰顯正規!
電話會議

電話會議

參會人員根據提示音進入會議室，超過1 人進入會議室后可開始通話，隨時隨地進行會議溝通。

一站式400電話年套餐資費表

套餐(年)	資費	最低消費	套餐說明	號碼類型
1500元	0.15/分鐘	1500元/年	預存1500元，一年用完	尾數為普通
2000元	0.14/分鐘	2000元/年	預存2000元，一年用完	靚號
2500元	0.12/分鐘	2500元/年	預存2500元，一年用完	精選靚號
5500元	0.11/分鐘	5500元/年	預存5500元，一年用完	精選靚號
10000元	0.09/分鐘	10000元/年	預存10000元，一年用完	集團靚號
4000元/2年	0.12/分鐘	4000元/2年	預存4000元，2年用完	精選靚號
8000元/3年	0.11/分鐘	8000元/3年	預存8000元，3年用完	精選靚號
更多套餐優惠詳詢客服經理：40086-51400